E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren satıcıları yakından ilgilendiren önemli bir düzenleme 1 Nisan 2025 itibarıyla yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” ile birlikte, çevrimiçi satışa sunulan ürünlerin güvenlik bilgileri artık pazaryerlerinde zorunlu hale getirildi.
Yeni Yönetmelikle Satıcıları Neler Bekliyor?
Yönetmelik kapsamında; Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti, Amazon Türkiye gibi pazaryerlerinde satış yapan tüm satıcılar, ürün ilanlarında belirli güvenlik bilgilerini eksiksiz şekilde sunmakla yükümlü.
Zorunlu Hale Gelen Ürün Bilgileri Neler?
Satıcıların ürünleri için aşağıdaki bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde paylaşmaları gerekiyor:
- Üretici bilgisi (Türkiye’de yerleşik üretici adı),
- Eğer üretici yoksa, ithalatçı / yetkili temsilci / ifa hizmet sağlayıcı bilgisi,
- Kullanım talimatı ve ürünle ilgili güvenlik uyarıları,
- CE işareti (zorunlu ürünlerde) ve ilgili görselleri,
- Gıda ürünleri için enerji ve besin öğeleri tablosu,
- Enerji sınıfı gerektiren ürünler için enerji etiketi ve görseller.
Ürün Bilgileri Nasıl Eklenmeli?
Pazaryeri altyapılarına göre değişmekle birlikte, satıcı paneli üzerinden ürün ekleme ve güncelleme süreçlerinde şu adımlara dikkat edilmeli:
Tekil Ürün Ekleme:
Ürün oluşturulurken, “Ürün Özellikleri” alanında yukarıdaki zorunlu bilgiler eksiksiz girilmeli.
Toplu Ürün Ekleme:
Kategoriye özel şablonlar kullanılarak toplu ürün yükleme yapılabilir. Şablonlar doğru kategorilere göre seçilmeli ve doldurulmalı.
Mevcut Ürün Güncelleme:
Halihazırda listelenmiş ürünlerde eksik bilgi varsa, ürün detay ekranından güncellenmelidir.
Bilgiler Güncellenemiyorsa:
Satıcı destek sistemleri üzerinden (örneğin Trendyol Asistan) talep oluşturularak güncelleme destek birimi aracılığıyla sağlanabilir.
Güvensiz Ürün Satışı Riskli Hale Geldi
Daha önce güvensiz ürün olarak ilan edilmiş bir ürünü tekrar satışa sunmak isteyen satıcıların, ürünün artık mevzuata uygun olduğunu taahhüt etmesi zorunlu hale geldi. Aynı model, seri veya parti numarasına sahip ürünlerin yeniden satışı ciddi yaptırımlar doğurabilir.
Uyulmaması Halinde Satıcıları Bekleyen Yaptırımlar
Yönetmelikte tanımlanan yükümlülüklere uymayan satıcılar aşağıdaki hukuki ve idari yaptırımlarla karşı karşıya kalabilir:
- Ürünün satıştan kaldırılması veya askıya alınması
- Ürünün toplatılması ve geri çağrılması
- İdari para cezaları
- Ticaret Bakanlığı tarafından uygulanan ek yaptırımlar
E-Ticaret Satıcıları Ne Yapmalı?
- Tüm ürünlerinde güvenlik bilgilerini kontrol etmeli ve eksikse güncellemeli
- Satışa sunulan her ürün için ürün özelliklerini ilgili platformun talep ettiği formatta girmeli
- Mevzuata uygunluğu olmayan ürünlerin satışından kaçınmalı
Sonuç: Uyum Sağlamak Zorunlu, Aksi Halde Cezai İşlem Kaçınılmaz
Bu düzenleme, e-ticaret sektöründe ürün güvenliğini artırmayı hedefliyor. Ancak aynı zamanda satıcılar için yüksek sorumluluk da getiriyor. Pazaryeri fark etmeksizin, ürün güvenliğiyle ilgili detaylara dikkat etmeyen satıcılar ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalabilir.
E-ticaret sektöründeki tüm düzenlemeleri, komisyon oranlarını ve satış rehberlerini takip etmek için komisyonoranlari.com.tr‘yi ziyaret etmeyi unutmayın.
Bizi takip edin, e-ticaret dünyasındaki en güncel gelişmeleri kaçırmayın.
**Yukarıda belirtilen bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve zaman içinde değişiklik gösterebilir. www.komisyonoranlari.com.tr sağlanan bilgilerin doğruluğunu veya güncelliğini garanti etmez. Güncel bilgiler için ilgili platformun resmi web sitesini ziyaret etmenizi öneririz.**